Condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda de Soy Caravanista. Soy Caravanista puede modificar estas condiciones sin previo aviso.

 

Productos

Los productos figuran con descripción y fotografía. En caso de duda, contacte con nosotros, estamos a su disposición para atenderle y asesorarle.

 

Precios

Los precios indicados en la tienda incluyen IVA. El envío es gratuito a la España peninsular.

 

Pago

El pago de los productos comprados se realiza en el momento de efectuar el pedido. El pago se hace de forma on-line mediante tarjeta de crédito o débito a través de una plataforma segura independiente. Los datos se encriptan, no tenemos acceso a ellos y la información bancaria no queda almacenada en nuestro sistema.

 

Envío

Los envíos solo se entregan en la España peninsular. Actualmente, no hacemos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero. Dependiendo del tipo de producto, y una vez recibido el pago, el plazo de entrega está entre los 2 y 6 días laborables. Los pedidos realizados a partir del 28 de julio se entregan en septiembre.

 

Devoluciones

Si el producto que recibe es defectuoso o nos hemos equivocado, contacte con Soy Caravanista para poder gestionarle la devolución y asumir nosotros los gastos de recogida.

Si una vez recibido el producto, cambia de opinión y quiere devolverlo contacte con nosotros para proceder a la devolución. En este caso, los gastos los asume el cliente.

 

Legislación

La relación comercial entre Soy Caravanista y los usuarios se regirá por la legislación española. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

 

Protección de datos

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y de Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal así como al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo, usted queda informado y presta su consentimiento expreso e inequívoco a la incorporación de sus datos en un fichero de datos personales cuyo responsable es Soy Caravanista (TurMedia Turismo, S.L.).

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Sus datos son tratados con la finalidad de que Soy Caravanista (TurMedia Turismo, S.L.) le informe sobre productos, ofertas, promociones y datos relacionados con el turismo.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservan un máximo de 10 años.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? 
La legitimación del tratamiento de sus datos es que son necesarios para ofrecerle los servicios descritos en la finalidad del tratamiento y conservar el consentimiento otorgado.

¿A quiénes se comunicarán sus datos?
Los datos no se comunicarán a terceros, salvo aquellos casos en los que sea necesario (por ejemplo la gestión de los pedidos) o por ley.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? 
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento, así como ejercitar, los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos. Para ello, debe dirigirse a TurMedia Turismo, por carta (San Romualdo 26, 7º – 28037 Madrid) o por correo electrónico (turmedia@agd.es)

¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales proceden del interesado y no son datos especialmente protegidos.

¿Qué medidas adoptamos para proteger sus datos personales?
TurMedia Turismo, S.L. se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos. Por esta razón, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos para la protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales. En todo caso, debe considerar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.